ما هو التنمر السيبراني؟
التنمر السيبراني هو نوع من أنواع التنمر التي نواجها في حياتنا
الواقعية، لكنه يحدث عبر الإنترنت أو باستخدام التكنولوجيا. وقد يحدث
هذا التنمر بطرق مختلفة كثيرة، ولكي يُعتبر أي سلوك على أنه تنمر، يجب
أن يفعله المتنمر متقصدًا لاستهداف أو إزعاج الضحيّة.
فالجدال مع صديقك حول موضوع معين لمرة واحدة لا يعتبر تنمرًا، ولكن إن
تكرر في الجدال ونعتك بصفات سيئة، أو إبعادك عن الحديث أو إظهار أي
تلميحات أو رسائل غير ودية، فقد تكون هذه التصرفات تنمرًا.
وفي جميع الحوال، يبقى التنمر تصرفاً مرفوضاً بغض النظر إن كان
إلكترونياً أو واقعياً.
فيما يلي بعض الأمثلة لحالات تنمر
-
"منذ فترة أتلقى رسائل مزعجة على هاتفي. لست أدري من أرسلها، ولكني أعتقد أنه تلميذًا في المدرسة."
أولاً، نحن آسفون حقاً لحدوث مثل هذا التصرف! فقد يبدو أنك قد تكون مستهدفًا من قبل متنمر عبر الإنترنت. ففي هذه الحالة من الضروري أن تتوجه إلى شخص بالغ تعرفه وتثق أنه سيساعدك. قد يكون أحد والديك، أو أي شخص كان من يهتم بك في البيت، أو أستاذك في المدرسة.
لذا نقترح عليك أن تحتفظ بنسخة من هذه الرسائل ولا تحذفها، خذ صورة من الشاشة (screenshot)، واستعملها كدليل لتخبر أحد البالغين من حولك ممن تثق بهم. بيّن لهم ما يجري، فيمكنك أن تبدأ الحديث بأنّك تتلقى رسائل تثير القلق، ثم اطلب المساعدة. قد تتمكن من حظر الشخص الذي يقوم بإرسال هذه الرسائل لوقت ما، ولكن يمكن لشخص بالغ أن يساعدك في التحقق من هوية المرسل ومصدر هذه الرسائل كي لا يتكرر الأمر مجدداً. -
"اكتشفت أن أصدقائي مجتمعين في مجموعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ولم يخبروني بأن أدخل معهم في هذه المجموعة. وأنا أشعر بالوحدة حقًا."
هذا الشعور مزعج بالفعل، ويؤسفنا أن يحدث هذا الشيء لأي شخص، لكن اسأل نفسك: هل أنت متأكد بأن أصدقاءك استبعدوك عن قصد؟ حاول أن تسألهم إن استطعت، فهذا سيساعدك على معرفة الحقيقة. أحياناً، ينسى الناس أن تصرفاتهم على الإنترنت هي تصرفات حقيقية وقد تؤلم الآخرين، لذا حاول أن تخبرهم أنك تحب أن تنضم لمجموعتهم، وإن لم يوافقوا حاول ان تسألهم عن السبب. أما إذا لم ينفع هذا الحل، فحاول أن تتواصل مع شخص بالغ تثق به وتعرف أنه يستطيع مساعدتك بما يجري، قد يكون فردًا من أفراد العائلة، أو أحدًا من معلّميك في المدرسة. وتذكّر، إن كان أصدقاءك قد استبعدوك عن قصد، فهم ليسوا بالأصدقاء الجيدين بالنسبة لك - حاول أن تجد لنفسك أصدقاء أفضل منهم، أو ابحث إن كان لديك أحد الأقرباء يمكنك التحدث معه على الإنترنت بدلاً منهم.
-
"لقد نشر صديقي صورة محرجة لي على الإنترنت، وأنا لا أحب هذه الصورة حقًا."
هذا تصرف مزعج حقًا. لا يجب أن يقوم أي شخص بنشر صور الآخرين دون إذنهم، ويبدو أن صديقك نسي أن يطلب إذنك.
أولاً، هل أخبرت صديقك أنك تمانع نشر تلك الصورة؟ ربما نشرها لأنه ظن أنك لن تمانع ذلك ولم يكن يقصد إزعاجك. جرب محاورته وقل له: "أنا لا أحب الصورة التي نشرتها عني، هل يمكنك حذفها؟"
على صديقك احترام رغبتك وتقبلها، وإن لم يفعل ذلك فعليك النظر في حلول أخرى. فعلى سبيل المثال، إذا قام بنشر الصورة على مواقع التواصل الاجتماعي، يمكنك إبلاغ إدارة الموقع أن هذه الصورة لك وقد تم نشرها دون إذنك، فيقوم الموقع بحذفها. والأهم من ذلك، لا تنسَ أن تناقش ما يجري معك مع شخص بالغ ممن تثق به للحصول على المساعدة. فيمكنك قول شيء من هذا القبيل “أنا أواجه بعض المشاكل مع صديق لي عبر الإنترنت وأحتاج الى بعض المساعدة بهذا الشأن”.
فعلى سبيل المثال، إذا قام بنشر الصورة على مواقع التواصل الاجتماعي، يمكنك إبلاغ إدارة الموقع أن هذه الصورة لك وقد تم نشرها دون إذنك، فيقوم الموقع بحذفها. والأهم من ذلك، لا تنسَ أن تناقش ما يجري معك مع شخص بالغ ممن تثق به للحصول على المساعدة. فيمكنك قول شيء من هذا القبيل “أنا أواجه بعض المشاكل مع صديق لي عبر الإنترنت وأحتاج الى بعض المساعدة بهذا الشأن”.
أهم النصائح والملاحظات حول التعامل مع التنمر السيبراني
اطلع أدناه على أهم نصائحنا للتعامل مع الأشخاص الذين يسيئون لك على الإنترنت
-
أخبر شخصا ما
من المهم جدا إذا شعرت بأن أحداً ما يحاول أن يزعجك على الإنترنت، فلا تتردد وأخبر شخصًا بالغًا يستطيع مساعدتك. قد يكون فردًا من أفراد العائلة، أو أستاذك بالمدرسة أو أي شخص تثق به وترتاح في الحديث معه.
-
احتفظ بالدليل
لربما ترغب بحذف الرسائل المستفزة فور قراءتها، ولكن ننصحك بالاحتفاظ بنسخة منها أو التقاط صورة من الشاشة كي تستخدمها كدليل حين تتحدث مع شخص بالغ.
-
لا تحاول أن تنتقم أو ترد بشكل مسيء
قد تقوم في هذه الحالة بتصعيد الموقف، وقد تسبب المتاعب لنفسك. لذلك، من المهم جداً أن تلتزم الهدوء وتطلب المساعدة من شخص بالغ تثق به.
-
لا تتجاهل الأمر
غالبا ما يخبرنا الكثيرون أن أفضل طريقة للتخلص من المتنمرين هي تجاهلهم. لكنه من الأفضل أن تخبر شخصًا بالغًا تثق به بما يجري لتحصل على الدعم والمشورة.