قد يكون الإتصال بالإنترنت مثيرًا وممتعًا - لكن بعض الأشياء على الإنترنت يمكن أن تجعلك تشعر بالضيق أو القلق أو الارتباك. إذا شعرت بأي من هذه الأشياء، فمن المهم أن تعرف ماذا ينبغي عليك فعله. فيما يلي الخطوات التي ينبغي عليك اتخاذها:

• تحدث الى شخص ما!

  من الرائع التحدث إلى شخص ما ويمكن أن يساعدك حقًا على الشعور بالراحة تجاه الأشياء. هناك الكثير من الأشخاص الذين يمكنك التحدث إليهم، مثل الأصدقاء وأفراد الأسرة والمعلمين.

• قدّم بلاغ

  إذا حدث شيء ما في إحدى الخدمات مثل لعبة أو موقع تواصل اجتماعي، فقد تتمكن من تقديم بلاغ. يمكنك غالبًا الإبلاغ عن مستخدمين آخرين إذا فعلوا شيئًا يزعجك أو يقلقك. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المحتوى - مثل التعليقات المؤذية أو الصور المزعجة التي لا تريد رؤيتها.

• أمان (SAFE)

  حافظ على أمان معلوماتك الشخصية. عند الدردشة أو النشر عبر الإنترنت، لا تكشف عن أشياء مثل الاسم الكامل أو كلمة المرور أو عنوان المنزل، تذكر أنه يمكن رؤية المعلومات الشخصية في الصور ومقاطع الفيديو التي تشاركها أيضًا، احتفظ بها بأمان لتبقي نفسك آمنا.

• لقاء (MEET)

  قد يكون الالتقاء بشخص ما تعرفه عبر الإنترنت فقط، حتى مع صديق أحد الأصدقاء، أمرًا خطيرًا لأن هذا الشخص لا يزال غريبًا، إذا طلب منك شخص ما تعرفه عبر الإنترنت فقط أن تلتقي به، للحصول على معلومات شخصية أو للحصول على صور / مقاطع فيديو لك، فأخبر شخصًا بالغًا على الفور وأبلغ عنهما معًا.

• قبول (ACCEPT)

  فكر مليًا قبل النقر فوق أو فتح شيء ما عبر الإنترنت (مثل الروابط والإعلانات وطلبات الصداقة والصور) حيث لا تعرف أبدًا إلى أين قد تؤدي بك أو قد تحتوي على فيروسات. لا تقبل شيئًا إذا كنت غير متأكد من هوية الشخص أو ما الذي قاموا بأرسله إليك.

• موثوق به (RELIABLE)

  لا يمكنك الوثوق بكل شيء تراه على الإنترنت لأن بعض الأشياء قد تكون قديمة أو غير دقيقة أو غير صحيحة تمامًا. للعثور على معلومات موثوقة، قارن بين ثلاثة مواقع مختلفة على الأقل، تحقق من الكتب وتحدث إلى شخص ما عما وجدته.

• أخبر (TELL)

  أخبر شخصًا بالغًا تثق به إذا كان هناك شيء أو شخص ما يجعلك تشعر بالضيق أو القلق أو الارتباك. قد يكون هذا إذا تعرضت أنت أو أي شخص تعرفه للتنمر عبر الإنترنت. هناك الكثير من الأشخاص الذين سيكونون قادرين على مساعدتك مثل معلميك ووالديك ومقدمي الرعاية.

• كن ذكيا بقلبك

  تذكر أن تكون دائمًا ذكيًا بقلبك من خلال كونك لطيفًا ومحترمًا مع الآخرين عبر الإنترنت. اجعل الإنترنت مكانًا أفضل من خلال مساعدة أصدقائك إذا كانوا قلقين أو منزعجين من أي شيء يحدث لهم عبر الإنترنت.

• ماذا علي أن أفعل إذا كان شخص ما عبر الإنترنت لئيمًا معي؟

  ليس كل شخص على الإنترنت دائمًا لطيف وودود. يمكن للناس أن يقولوا ويفعلوا أشياء قد تزعجك أو تقلقك - لكن لا ينبغي عليك أن تشعر بهذه الطريقة أبدًا. فمن المهم معرفة ما ينبغي عليك فعله إذا كان شخص ما لئيمًا معك عبر الإنترنت.

• ماذا علي أن أفعل إذا أراد أحد الأصدقاء عبر الإنترنت أن نتقابل؟

  إنه سؤال جيد ويتطلب إجابة مهمة حقًا! يمكن أن يكون وجود أصدقاء عبر الإنترنت ممتعًا للغاية - ومن الجيد دائمًا وجود أشخاص للتحدث إليهم أو ممارسة الألعاب معهم، ولكن من المهم حقًا أن تكون هذه الصداقات إيجابية وآمنة أيضًا.
  ففي بعض الأحيان، يكوّن الأشخاص صداقات عبر الإنترنت لم يلتقوا بهم شخصيًا من قبل. بالنسبة لبعض الأشخاص، قد يشعر هؤلاء وكأنهم يكونون صداقات وثيقة وحميمة جدًا - فقد يقضون الكثير من الوقت في الدردشة معًا أو ممارسة الألعاب، وقد يتحدثون عن أشياء مهمة بالنسبة لهم، وقد يشعرون أنهم يثقون حقًا في أصدقائهم عبر الإنترنت.
  لسوء الحظ، ليس كل شخص عبر الإنترنت يخبر عن هويته الحقيقية، ولا يزال صديقًا عبر الإنترنت لم تقابله من قبل غريبًا، حتى لو كنت تتحدث إليه لفترة طويلة.
  هذا لا يعني أنه ينبغي عليك التوقف عن التحدث إليهم أو أنه لا يمكنك الاستمتاع معهم عبر الإنترنت، بل يعني أنه عليك توخي الحذر فقط للحفاظ على سلامتك دائمًا. على سبيل المثال، ينبغي ألا تشارك أي معلومات شخصية معهم.
  إذا طلب صديق عبر الإنترنت لا تعرفه شخصيًا مقابلتك، فقد يكون من الصعب معرفة ما ستقوله. ومع ذلك، هناك شيئان بسيطان ينبغي عليك تذكرهما:

• • قل لا - يمكنك أن تكون مهذبًا بشأن هذا، ولكن تأكد من أن ردك واضح. "أنا آسف، لا أستطيع" هو رد بسيط حقًا.
  • أخبر شخص ما عن المحادثة. هناك الكثير من الأشخاص الذين يمكنك إخبارهم.

• من يُمكنني إخباره؟

  أولياء الأمور، وقادة النادي، والمعلمين وغيرهم من موظفي المدرسة، والأجداد، والأعمام، والعمات.

• ماذا لو استمروا في السؤال؟

  إذا كان أحد الأصدقاء عبر الإنترنت

• • يطلب منك لقاءه باستمرار.
  • يريد منك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.
  • لا يقبل الرفض كإجابة.

• إذا عليك أن تفكر

  هل هذا الشخص صديق جيد؟
  الجواب: لا! إنهم لا يستمعون إليك ولا يظهرون لك الاحترام الذي ينبغي أن يفعله الأصدقاء الآخرون.

• هناك بعض الأشياء التي ينبغي عليك فعلها في هذه الحالة

• • أخبر شخصًا بالغًا

    من المهم حقًا أن تتحدث إلى شخص بالغ حول ما يحدث على الفور. سواء كان أحد الوالدين أو شخصًا بالغًا آخر في المنزل، أو مدرسًا في المدرسة أو قائدًا للنادي، فجميعهم لديه إمكانية تقديم المساعدة والدعم لك.

• • الحظر والإبلاغ

    إذا كنت تلعب لعبة أو متصل على وسائل التواصل الإجتماعي، فيمكنك محاولة حظر الشخص حتى لا يتمكن من الإتصال بك بعد الآن أو الإبلاغ عنه، حتى يتمكن فريق الأمان بالموقع من التحقيق في سلوكه.

• هل تبدو أي من هذه التجارب مألوفة لك؟

• • لازلت أتلقى رسائل والتي يبدو وكأنها عملية احتيال.

  • رأيت تعليقًا سيئا أزعجني حقًا.

  • استمر أحد اللاعبين في محاولة إفساد اللعبة على بقية الأشخاص الآخرين.

  • كانت هناك صورة مروعة لم تعجبني.

  • استمر أشخاص آخرون في الشتائم في الدردشة.

• لحسن الحظ، إذا حدث خطأ ما عبر الإنترنت، فهناك دائمًا ما يمكنك فعله حيال ذلك.
  يعد زر الإبلاغ أداة مفيدة حقًا، حيث يمكنك العثور عليه في العديد من الألعاب والتطبيقات المختلفة. إنها طريقة لإخبار شخص ما أنك رأيت أو سمعت شيئًا مزعجًا.
  
  أبحث عن هذه الرموز:

• يمكنك الإبلاغ عن أشياء مختلفة ولأسباب مختلفة. على سبيل المثال

• • قم بالإبلاغ عن لاعب أو مستخدم أرتكب خطأ.

  • قم بالإبلاغ عن مشاركة لا تتبع قواعد الموقع أو مزعجة.

  • قم بالإبلاغ عن تعليق على منشور - على سبيل المثال، إذا كان شخص ما غير لطيف أو يتنمر عبر الإنترنت.

• عندما تنقر على زر الإبلاغ، سيمنحك عادةً فرصة لملء مزيد من المعلومات حول الخطأ.
  
  أهم نصائحنا لملء البلاغ

• • تأكد من الإبلاغ عن الشيء الصحيح - مستخدم، أو لعبة أو منشور أو تعليق.

  • كن دقيقا - أشرح ماذا حدث ومتى؟

  • قدِّم أدلة - أرفق أو أرسل لقطات شاشة إذا أمكنك ذلك.

  • أخبر شخصًا دائمًا.

• يعد الإبلاغ خطوة إيجابية رائعة ينبغي اتخاذها فهي تحافظ على سلامة الجميع.
  
  تذكر

• • الإبلاغ مجهول أو سري. لن يتم إخبار الشخص الذي تم الإبلاغ عنه مطلقًا بمن قام بالإبلاغ عنه.

  • الإجراءات التي يتم اتخاذها بسبب الإبلاغ ليست واضحة دائمًا، ولكن هذا لا يعني أنه لم يحدث شيء.

  • من المهم حقًا التحدث إلى شخص بالغ تثق به عند تقديم البلاغ، حتى يتمكن من دعمك أيضًا!

• ما الذي أحتاج إلى معرفته حول مشاركة الأشياء عبر الإنترنت؟

  يستمتع الكثير من الأشخاص بمشاركة الأشياء عبر الإنترنت. ما هي الأشياء المفضلة لديك لمشاركتها؟
  الأحاديث الفكاهية، ميمات الإنترنت، الأغاني المفضلة، صور السيلفي، فيديوهات مضحكة، تقارير إخبارية، صور العائلة والأصدقاء.
  مهما كان اختيارك للشيء الذي تود مشاركته، ومع من ستشاركه، فمن المهم أن تفعل ذلك بأمان وإيجابية.

• ما هي المعلومات الشخصية؟

  المعلومات الشخصية هي جميع التفاصيل المتعلقة بحياتك والتي ينبغي أن تظل سرية. إنها تفاصيل يمكن أن تكشف عن معلومات حول هويتك أو قد تعرضك للخطر إذا تمت مشاركتها مع أشخاص غرباء.
  فيما يلي بعض الأمثلة على المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، والعنوان، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، والمدرسة، وكلمات المرور.
  أنظر إلى الأمثلة أدناه - هل يمكنك تحديد المعلومات الشخصية التي يمكن مشاركتها؟ أنقر على كل مربع لرؤية الجواب.

• • صورة شخصية لك ولأصدقائك تم التقاطها بعد المدرسة

    ما تبدو عليه هو جزء من معلوماتك الشخصية، ولكن فكر أيضًا فيما ترتديه! يمكن للزي المدرسي أن يشير إلى اسم المدرسة التي تذهب إليها.

  • صورة لكلبك الأليف

    تحقق مما هو موجود في الخلفية وما إذا كانت هناك أي تفاصيل مخفية. على سبيل المثال، إذا كان كلبك يرتدي طوقًا، فهل هناك رقم هاتف محمول أو عنوان ظاهر على البطاقة؟

  • صورة في حفلة عيد ميلادك

    هل يظهر فيها بالونات؟ أو شموع على كعكة الميلاد؟ يمكن أن تكشف هذه الصور عن عمرك - وقد يدل تاريخ مشاركتها على تاريخ ميلادك.

  • مدونة فيديو ليوم راحة

    هل تظهر منطقتك المحلية؟ لا سيما الطريق (الشارع) الذي تعيش فيه أو أمام منزلك - يمكن أن تعطي عنوانك للمشاهدين. إذا شاهدت مدونين فيديو معروفين على مواقع مثل اليوتيوب، فسترى أنهم عادة ما يكونون حذرين للغاية بشأن التفاصيل التي يشاركونها مع جمهورهم. إنهم لا يريدون المخاطرة بسلامتهم من خلال عرض منزلهم في مقطع الفيديو، ولا ينبغي عليك القيام بذلك أيضًا!

• ما هي مدة بقاء الأشياء التي شاركتها عبر الإنترنت؟

  أحد أفضل الأشياء في المشاركة عبر الإنترنت هو أن الفكاهات والقصص يمكن أن يراها الكثير الكثير من الناس وبسرعة كبيرة، ولكن هذا يمكن أن يكون أمرًا محفوفًا بالمخاطر أيضًا.
  فبمجرد مشاركتك شيء ما عبر الإنترنت، قد يكون من الصعب استعادته. قد تتمكن من إزالة المشاركة التي نشرتها، ولكن لا يمكنك منع الآخرين من نسخها أو التقاطها وإرسالها إلى المزيد من الأشخاص.
  هذا يعني أن فكاهة ربما تكون قد وردت في حديث خاص وقد ينتهي بها الأمر إلى أن يراها الكثير من الناس في جميع أنحاء العالم.
  تذكر - الأشياء التي تشاركها عبر الإنترنت يمكن أن تظل موجودة إلى الأبد، لذا فكر جيدًا قبل الضغط على زر "النشر" أو "المشاركة".

• ما الذي ينبغي علي أن أفكر فيه قبل أن أشارك؟

  قبل أن تنشر أي شيء عبر الإنترنت، اسأل نفسك الأسئلة التالية

• • هل تشارك أي شيء قد يسمح لشخص لا تعرفه بالتعرف عليك؟

  • هل الأشياء التي تشاركها عبر الإنترنت ستعطي الناس انطباعا جيدًا عنك؟

  • هل فكرت كيف لمنشورك معرفة ما سيشعر به المستخدمون الآخرون عبر الإنترنت؟

  • هل ستكون سعيدًا لو كان والديك أو معلميك أو أجدادك أو حتى جميع الأشخاص في العالم يرون ما شاركت به؟

  • هل لديك إعدادات خصوصية لحماية الأشياء التي تشاركها؟ هل حسابك مضبوط على وضع الخصوصية؟

• إذا كانت إجابتك على أي من هذه الأسئلة "لا" أو "لست متأكدًا"، ففكر مرة أخرى فيما تشاركه، ولماذا تشاركه؟ أهو شيء لا ينبغي مشاركته عبر الإنترنت على الإطلاق؟
  تذكر - الأشياء التي تشاركها عبر الإنترنت يمكن أن تظل موجودة إلى الأبد، لذا فكر جيدًا قبل الضغط على زر "النشر" أو "المشاركة".

• ما هي مواصفات الصديق الجيد على الإنترنت؟

  هي ذات الأشياء والمواصفات التي تجعل الصديق الجيد على أرض الواقع.
  محترم ومستمع جيد وحنون (مهتم) وجدير بالثقة وموثوق به طيّب القلب ومرح ومخلص (أمين)
  أي من هذه الصفات تعتقد أنها موجودة فيك؟
  ما الذي قد تحتاج إلى العمل عليه؟
  لكن لا أحد يستطيع أن يمتلك جميع هذه الصفات طوال الوقت!

• ماذا لو ساءت الأمور؟

  ألن يكون رائعًا إذا لم يخالفك الرأي أحد على الإطلاق، وأن الجميع دائمًا على تواصل معك عبر الإنترنت؟ لسوء الحظ، أنا متأكد من أننا جميعًا نعلم أن هذا غير ممكن!
  لا يوجد أحد مثالي ومن الطبيعي تمامًا ارتكاب أخطاء أو خلافات. تكمن مشكلة الإنترنت في أنه في بعض الأحيان قد تؤدي هذه الأخطاء الصغيرة إلى وقوع الكثير من المتاعب.
  ومع ذلك، لا ينبغي أن تكون الأخطاء نهاية الصداقة. فهناك أمر بسيط حقًا يمكنك القيام به للمساعدة في تصحيح الموقف، ألا وهو الاعتذار.

• كيف يمكنني أن أعتذر؟

  الاعتذار هو الشيء رائع للبدء به عند محاولة إصلاح الصداقة. يساعد ذلك صديقك على فهم أنك لم تقصد إزعاجه وهو طريقة لإخباره أنك تريد تصحيح الأمور.
  تذكر أن الأفعال أبلغ من الأقوال والاعتذار، فكر فيما يمكنك فعله لتحسين الأمور.
  اطلع على أهم النصائح:

• • هل شاركت شيئًا لم يكن عليك مشاركته؟

    قم بإزالتها بأسرع وقت ممكن. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك، فتحدث إلى شخص بالغ للحصول على المساعدة والمشورة.

  • تركت شخص ما على الإنترنت؟

    أبحث عن طريقة لتضمينه - قم بإضافته إلى اللعبة أو المجموعة إذا استطعت، وابدأ بواحدة جديدة إذا كنت بحاجة إلى ذلك.

  • قال شيئا سيئا؟

    أظهر أنك تقدر صداقتك بالقول أو القيام بشيء لطيف بدلاً من ذلك.

  • لست متأكدًا ما الخطب أو المشكلة؟

    تحدث إلى صديقك شخصيًا لتظهر له أنك مهتم وترغب في حل المشكلة. تعرف فقط صديقك عبر الإنترنت؟ تحدث إلى شخص بالغ تثق به.

• كم ينبغي أن يكون عمري لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟

  سؤال رائع! ولكن قبل أن ننظر إلى الإجابة، دعنا نوضح ما نعنيه بوسائل التواصل الاجتماعي، وسائل التواصل الإجتماعي أو خدمات الشبكات الإجتماعية هي تطبيقات ومواقع تُستخدم أساسًا للحديث مع أصدقائك أو أشخاص آخرين عبر الإنترنت.
  يمكنك عادةً مشاركة أشياء مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو المشاركات المكتوبة ومراسلة الأشخاص والتفاعل مع ما نشروه - ربما عن طريق الإعجاب به أو كتابة تعليق.
  مثل الكثير من الأشياء عبر الإنترنت، هناك قواعد خاصة لاستخدام معظم خدمات وسائل التواصل الإجتماعي، والتي توافق عليها عند التسجيل. غالبًا ما يتم تضمين هذه القواعد كجزء من "الشروط والأحكام".
  لدى جميع خدمات مواقع التواصل الاجتماعي تقريبًا قانون حول العمر الذي يجب أن تستخدمه فيه. بالنسبة للكثير منهم، ينبغي أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل، على الرغم من أن بعض الخدمات تقول إن العمر ينبغي أن يكون أكبر من ذلك.
  ألق نظرة أدناه لمعرفة القيود العمرية لبعض خدمات مواقع التواصل الإجتماعي الأكثر شيوعًا.

• لماذا توجد قيود عمرية على خدمات وسائل التواصل الإجتماعي؟

  إن السبب الرئيسي الكامن وراء فرض خدمات وسائل التواصل الإجتماعي للقيود العمرية يعود في الواقع إلى أنه قانون! ومع ذلك، لا داعي للذعر - فهذه ليست قوانين بالنسبة لك، فهي قوانين للشركات التي تدير التطبيقات والمواقع الإلكترونية.
  عندما تنشئ حسابًا على مواقع التواصل الإجتماعي، فإنك تشارك بعضًا من معلوماتك الشخصية مع الشركة التي تمتلك تلك الخدمة، لكن القانون ينص على أنه لا يُسمح لهذه الشركات بالحصول على معلوماتك الشخصية دون إذن والديك أو مقدم الرعاية.
  هذا هو المكان الذي قد يكون مربكًا بعض الشيء! الدول المختلفة لديها قوانين مختلفة للشركات حول العمر الذي ينبغي أن يكون عليه عملاؤها قبل أن يتوقفوا عن الحصول على إذن من الوالدين أو مقدمي الرعاية.
  ففي الولايات المتحدة، يكون هذا العمر دائمًا 13 عامًا. يوجد مقر الكثير من شركات مواقع التواصل الإجتماعي في الولايات المتحدة الأمريكية، لذا فهي بحاجة إلى اتباع قوانين الولايات المتحدة الأمريكية، وهذا هو السبب في أنها تستخدم سن 13 كحد أقصى. وفي بلدان أخرى، يمكن أن يكون هذا العمر أعلى، ولهذا السبب اختارت خدمات أخرى، مثل الواتس أب، حدًا للسن وهو 16 عامًا.
  لا ترغب معظم خدمات وسائل التواصل الإجتماعي في الحصول على إذن من والديك ومقدمي الرعاية لأن ذلك يتطلب الكثير من العمل الإضافي - فكر في شعورك حيال واجبات منزلية إضافية؟ وهذا هو سبب استخدامهم للقيود العمرية بدلاً من ذلك.

• تحدث إلى شخص بالغ يمكنك الوثوق به.

  يمكن لأحد الوالدين أو مقدم الرعاية مساعدتك في تحديد ما إذا كنت مستعدًا حقًا لاستخدام وسائل التواصل الإجتماعي. إذا اتخذت هذا القرار كعائلة، فيمكنهم أيضًا مساعدتك في البقاء آمنًا باستخدام أشياء مثل إعدادات الخصوصية.